Assurez-vous que la référence de la cartouche est correcte et essayez de l’insérer délicatement. Consultez le manuel de l’imprimante pour des instructions précises.

Éteignez l’imprimante, retirez la cartouche, rallumez-la et insérez à nouveau la cartouche manquante. Si le problème persiste, vérifiez la compatibilité du produit.

Rio Toner est votre partenaire idéal pour l'achat de cartouches d'encre et de toner, que vous soyez un particulier, une entreprise ou une administration. Forts de plus de 20 ans d'expérience, nous proposons une large gamme de références, associant haute qualité et tarifs compétitifs pour répondre à tous vos besoins d'impression.

Nous offrons une garantie d'une 2 ans à compter de la date de livraison. Si un produit présente un défaut, il peut être échangé, à condition qu'il soit retourné dans son emballage d'origine et non altéré.

Suivez ces étapes pour un remplissage propre :

1. Protégez vos mains avec des gants et travaillez sur une surface propre.
2. Retirez délicatement la cartouche après avoir éteint l'imprimante.
3. Nettoyez l'intérieur de la cartouche avec un aspirateur à toner.
4. Remplissez la cartouche avec précaution à l'aide d'un entonnoir.
5. Fermez hermétiquement les bouchons et nettoyez l'extérieur de la cartouche.
6. Réinsérez la cartouche dans l'imprimante et imprimez une page de test.

Pour des instructions spécifiques, consultez le manuel de votre imprimante ou faites appel à un professionnel si nécessaire.

Si vous recevez des produits incorrects, contactez immédiatement notre service client. Chaque commande est vérifiée et photographiée avant expédition, mais une erreur reste possible.